索达吉堪布曾开示道：“利刀割体痕易合，恶语伤人恨难消。用利刃割伤身体，伤痕容易愈合，而用恶语伤了人心，别人就会一直不忘、耿耿于怀。”

在与别人的沟通交流中，有些人说话随便，有意无意置别人于尴尬的境地，结果还拿直爽作挡箭牌：“我一向都是有什么说什么的，这才是真性情。”倘若别人面露不悦，他马上又会补充说：“我是为你好才这么说的，换做别人还懒得说你呢。”

当然，如果完全以利他心说别人的过失，就不算是真正的扰乱别人的心，就像父母因为爱而责备自己的孩子一样，也许当时孩子心里会不高兴，但这些批评确实能帮助孩子成长。但问题是，普通人在谈论别人过失的时候，潜意识里一般会带有嫉妒、傲慢、歧视、打击等负面情绪，名为“帮助”，实则是谩骂、侮辱和诽谤。

此外，以善心说恶语也是不对的，真想帮助别人就应该采取委婉的方式，尽量不要伤害别人的心。例如，虽然一个人位高权重，经常能给下属带来名利地位，但如果他经常大发脾气，伤害下属的身心，最后下属不但不会报答他惠施名利之恩，反而生起反叛嗔害之心将他杀害。翻开一些史料，可以发现有许许多多这类事件：世间的一些大人物，往往因自己的口舌不能克制，而导致下属的反叛，给自己带来杀身之祸。

益西彭措堪布说：“如果有什么就能说什么，天下凡夫都是有过失、有缺憾的，是否以直爽，从今天至未来际，把每个人的过失都应揪出来说一遍呢？三界凡夫都是业障病人，对待病人的方式是要去悲悯疗治，而不是对他伤害攻击。”生起菩提心的人不会伤害任何众生，不管语言、行为、心里作意都要饶益有情，根本不会做损害有情的事情。所以，在菩萨道当中，我们应尽心尽力地利益别人，哪怕用眼睛看别人的时候，也不能怒视、斜视，跟别人说话的时候也不要说伤人的语言。

佛世的时候，有一位长者的妻子，怀孕之后，身体就臭秽不堪，谁也不愿接近她。她满月生下一个孩子，皮包骨头，身相瘦弱憔悴，非常难看，而且这孩子身上沾着粪便。他长大后，不愿意呆在家里，而且贪嗜粪便，父母和亲友们都很厌恶，不愿意见他，后来他被逐出家门，在外流浪，以粪便为食。为什么他会这样颠倒异常呢？也是受业力支配，他也是不自在的。他的前世因缘是这样：

往昔拘留孙佛时代，他出家做一所寺院的住持，当时有几位施主供养僧众洗浴，洗完后再用香油涂身。僧众中有一位阿罗汉，住持一见他就起嗔心，恶骂他：“你一个出家人还以香油涂身，这和用人粪涂身有何差别？”阿罗汉听后对他生起怜悯之心，就在他面前示现种种神变。住持当时就忏悔罪业，以恶口业力，他在五百世中，身体常常臭秽，人都不愿意接近他。在对阿罗汉说“和人粪涂身有何差异”时，他的心中就已落下相应的印象，因缘聚合，果然显现身体臭秽、贪吃粪便的恶相。一切都是心作心显，口里如是说，心中如是分别，就会如是现前。这是依他起无欺的显现。

恶言粗语、诽谤挖苦等尖酸刻薄的语言一出口就如利刃一般能伤人，不要说对自己的亲人，即使对仇敌也不应说。《格言宝藏论》里讲：以善心说恶语尚且不应理，则于嗔等烦恼恶意中伤他人又何堪言？说恶语的过失无穷无尽，其中之一即是速时感受他人恶语的报复。一般的人说恶语会致使彼此成为仇人；对怨敌说恶语则会使怨仇加深。心不堪忍者，谁都不悦恶的伤害，因此你的恶口一开，对方马上会如数“还击”。

身体上的伤痕可以恢复，但被恶语攻击后，在心灵深处留下的创伤却是无形而难于恢复的。俗话说：“利剑割体疮犹合，恶语伤人恨难消。”假如某人在大庭广众之下被恶语中伤，其脸部立即呈现不悦之色，性情暴烈者当场便会 “以牙还牙”。有的人虽然不会及时还击，但也会闷闷不乐，愤恨于心，甚至耿耿于怀乃至终生。古人言：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”比如你没有偷东西，但别人一口咬定是你偷了，或自己没有诽谤上师三宝而别人硬说诽谤了……这时真正能安忍而住的人极为稀少，在此情况下结成的仇恨也往往是最难化解的。比如有位六旬老人吃斋念佛虔诚至极，一日，她远嫁外地的胞妹回乡探亲，老居士闭门不接见。原来年轻时代，其妹曾骂她为狐狸精，害死了父母，并告诸乡邻迫其背井离乡多年。直到她临终时仍摇头不愿再见这妹妹。所以佛陀教导弟子“时时言语要平和”，阿底峡尊者也讲：“设使目见他人时，当说温和诚实语。”